да хороший совет, спасибо!
я тоже постоянно отовариваюсь в наших и зарубежных ИМ. Т-т-т - не возникало неприятных ситуаций.

Еще, кроме заявлений в милицию, считаю, надо в сети - везде, где можно, написать соответствующие отзывы.

По своему магазину заметила - довольно часто потенциальные клиенты ищут "[название интернет-магазина]+отзывы".
Испортить репутацию еще легче, чем заработать.